I GPT di ChatGPT chiudono l'11 dicembre: cosa fare con quelli che usi in azienda

Negli ultimi due anni tanti professionisti e piccole imprese si sono fatti un GPT: quello che prepara i preventivi, quello che risponde alle domande frequenti dei clienti, quello che riscrive le mail nel tono dell'azienda. Spesso l'hanno costruito in un pomeriggio, a volte durante un corso.

L'11 dicembre 2026 OpenAI li spegne. Lo scrive la sua pagina di assistenza: i GPT personalizzati vengono ritirati su tutti i piani di ChatGPT, e da quel giorno i GPT e le loro pagine non si aprono più. Manca un mese.

Cosa succede, detto semplice

Al posto dei GPT arrivano i plugin. Un plugin tiene insieme tre cose: le istruzioni, i file di riferimento e le app collegate.

OpenAI prepara una migrazione. Quando l'opzione è attiva per il tuo account, in «I miei GPT» trovi il comando per trasformare un GPT in plugin. Le istruzioni diventano una skill, cioè un file di istruzioni con un nome e una descrizione. I file che avevi caricato diventano file di riferimento, e le app collegate restano.

Alcune cose però non passano:

• le azioni personalizzate, cioè i collegamenti a un gestionale, a un foglio o a un altro servizio: vanno rifatte, a volte con un server MCP, che è il modo standard per collegare l'AI ai programmi che usi (ne ho scritto in Il tuo gestionale parla con l'AI?);
• il modello che avevi scelto;
• le bozze: passa solo l'ultima versione pubblicata (pubblicare non vuol dire renderlo pubblico);
• le persone con cui lo condividevi: il plugin nasce privato e va condiviso di nuovo.

Le conversazioni già fatte restano. Dopo la migrazione il GPT originale funziona fino all'11 dicembre, ma non si può più modificare: le ultime correzioni vanno fatte prima.

Se usi un GPT fatto da qualcun altro, non puoi migrarlo tu. Lo deve fare chi l'ha creato: guarda l'avviso sulla pagina del GPT e cosa propone l'autore.

Anche Google fa lo stesso con i Gem

A fine settembre Google ha annunciato che anche i Gem, gli assistenti personalizzati di Gemini, diventano skill. Per le aziende smettono di funzionare non prima del 1° marzo 2027, per le scuole non prima del 1° giugno 2027.

I Gem rimasti a quella data verranno convertiti in automatico in bozze di skill, con almeno 30 giorni di preavviso agli amministratori. Sono bozze: qualcuno dovrà riaprirle e provarle.

Le skill di Google usano un formato aperto, SKILL.md: un file di testo con le istruzioni. Google scrive che una skill creata su un'altra piattaforma si può copiare dentro Gemini. Anche le skill di Claude sono fatte così.

Due dei quattro grandi fornitori, nello stesso autunno, vanno nella stessa direzione: l'assistente chiuso dentro un'app lascia il posto a un file di istruzioni che puoi portarti dietro.

Cosa fare questa settimana

1. Fai l'elenco. Apri «I miei GPT» e segna per ognuno cosa fa, chi lo usa, se l'hai fatto tu e se ha azioni collegate. In azienda chiedi anche ai colleghi: spesso ce ne sono che nessuno ha mai contato.
2. Lascia andare quelli che non usi. Un GPT provato una volta e mai più aperto non va migrato.
3. Salva istruzioni e file in un documento tuo. È la parte che vale: se un domani cambi strumento, riparti da lì.
4. Prepara tre prove per ciascuno. Tre richieste che fai spesso, una delle quali difficile, con la risposta che ti aspetti. OpenAI stessa avverte che il plugin può rispondere in modo diverso dal GPT: le prove servono ad accorgersene.
5. Migra e prova entro i primi di dicembre. Se un GPT ha un'azione collegata, comincia da quello: è il lavoro più lungo.
6. Condividi di nuovo il plugin con chi usava il GPT, e chiedi a una di queste persone di provarlo.

Istruzioni che girano ovunque

In aula consiglio sempre di scrivere le istruzioni dell'assistente come se dovessi darle a un collega nuovo, in un file che resta tuo. Chi ha fatto così adesso copia e incolla. Chi aveva tutto solo dentro la finestra del GPT deve ripescarlo pezzo per pezzo.

È la stessa regola di cui ho scritto quando OpenAI ha staccato la spina a un programma molto usato: istruzioni, documenti e dati devono restare in mano tua. Lo strumento si può cambiare, il lavoro fatto no.

In pratica

Oggi apri «I miei GPT» e conta quanti ne usi davvero. Se sono uno o due senza azioni collegate, la migrazione di OpenAI basta e ci metti mezz'ora.

Come posso aiutarti

Il lavoro che faccio con le aziende è proprio questo: prendere quello che oggi vive dentro un'app e trasformarlo in un sistema che resta tuo.

• Inventario e migrazione. Facciamo insieme l'elenco dei GPT, decidiamo quali tenere e li sposto io, provandoli con i tuoi casi veri. Le azioni collegate al gestionale le rifaccio come collegamenti stabili, anche con un server MCP.
• Assistenti che girano ovunque. Se preferisci non legarti a un solo fornitore, riscrivo le istruzioni come skill che funzionano su ChatGPT, Claude e Gemini. Quando serve qualcosa di più di un assistente, costruisco agenti AI con memoria che lavorano sui tuoi dati.
• Formazione per il team. Nei miei percorsi di formazione le persone imparano a scrivere e mantenere da sole le proprie skill, così la prossima volta che un fornitore cambia le regole non dipendi da nessuno.

Se vuoi partire da qualcosa di gratuito, nella libreria ci sono prompt e checklist da copiare. Per capire dove l'AI può aiutare tutta l'azienda c'è il Check-up AI: dieci domande in tre minuti. Oppure parliamone, 30 minuti gratis: mi dici quanti GPT avete e cosa fanno, e ti dico subito quanto lavoro c'è.

Fonti: OpenAI Help Center, «Custom GPT retirement and migration FAQ» (consultata il 9 novembre 2026); Google Workspace Updates, annuncio delle skill nell'app Gemini e in Workspace (settembre 2026, aggiornato il 13 ottobre 2026).